Informativa sui rimborsi

 

INFORMATIVA SU RESI, CAMBI, RIMBORSI E RECESSI

Le richieste di reso, recesso, cambio e rimborso sono possibili entro i 14 giorni successivi alla data dell'ordine, previo contatto a info@megjewels.it o whats app +393288219898 con la specifica sull'articolo, la causale e la richiesta. Una volta accettata la richiesta, l'articolo potrà essere spedito al mittente; eventuali spedizioni saranno a carico del cliente. Una volta che l'articolo tornerà al mittente, saranno verificate le condizioni della merce resa: l'articolo reso dovrà essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato spedito dall'azienda. Approvata l'idoneità, sarà confermata o meno la richiesta di cambio o rimborso. I rimborsi avvengono attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata al momento dell'acquisto.

NB Eventuali differenze di lavorazione, materiali e tonalità sono da considerarsi dovute all'artigianalità e alla resa del prodotto fisico rispetto alle immagini. Articoli personalizzati esclusi.

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Return requests are accepted within 14 days from the date of the order, after contacting info@megjewels.it or whatsapp +393288219898 with all the details about item, reason of request. Once approved, item can be sent to the company. Any shipment will be charged to the customer. Conditions of the returned item will be verified from the company: item will be never worn and in the same conditions when sent. Once approved, refunds or exchange requests are allowed. Customized items are excluded.